Перейти к содержанию

Вопросы и ответы

Заказ и гарантия

Как проходит заказ, сроки, доставка и гарантийные обязательства.

5 вопросов в порядке важности · обновлено 20 октября 2026

Вопросы раздела

  1. Что входит в гарантию на укладку паркета?

    Гарантия на укладку паркета покрывает дефекты, возникшие по вине подрядчика: скрип, отрыв паркета или фанеры от основания, вздутие и появление щелей. Срок гарантии на работы указан в договоре. Если он не установлен, действуют сроки, предусмотренные законом о защите прав потребителей. Условия — соблюдение правил ухода и эксплуатации.

  2. Сколько служит паркетный пол?

    Срок службы паркета при правильной эксплуатации исчисляется десятилетиями: штучный паркет из массива при уходе служит очень долго, а срок паркетной доски зависит от толщины верхнего слоя. Ключевую роль играют качество материала и укладки, а также уход. Периодичность обновления покрытия зависит от нагрузки.

  3. Чем отличается дорогой паркет от дешёвого?

    Дорогой паркет отличается от дешёвого строгим соответствием паспорту качества: влажностью, геометрическими допусками, отбором древесины и гарантией производителя. На цену также влияют размер планки и выход пригодного сырья. Экономия на материале часто оборачивается дополнительными расходами на ремонт и повторную циклёвку.

  4. Сколько паркета заказывать: запас на подрезку и выбор рисунка укладки

    Паркет заказывают с запасом на подрезку и отходы: как правило, 5–10 % от площади для простых раскладок. Для диагональной укладки, сложных рисунков, таких как ёлочка или шеврон, и помещений неправильной формы запас увеличивают. Полностью без отходов уложить покрытие не получится даже при удачной раскладке.

  5. Выполняете ли вы укладку паркета и из чего складывается стоимость работ

    Мы выполняем укладку паркета и паркетной доски, купленных у нас. Стоимость складывается из подготовки основания, укладки, циклёвки, лакировки и материалов, а итог зависит от состояния пола и рисунка. Точную смету составляют после осмотра и замера на объекте.

Свой вопрос

Не нашли ответ?

Опишите ситуацию: материал, основание, помещение. Специалист ответит лично. Контакты нигде не публикуются.

  • Позвонить +7 (495) 780-30-65 Пн–Сб, 11:00–20:00
  • Приехать в шоу-рум Остоженка, 7, стр. 1. Образцы пород и покрытий при дневном свете
  • Написать специалисту Через форму: ответ придёт на почту

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных (Условия). Телефон и почта нужны только для связи и не публикуются.

Шоу-рум на Остоженке

Приезжайте в шоу-рум

Записываться не нужно: мы работаем с понедельника по субботу, с 11:00 до 20:00, и рады каждому гостю. Если хотите, чтобы образцы под ваш проект были готовы к приезду, оставьте имя и телефон, мы перезвоним.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных (Условия). Если удобнее, позвоните: +7 (495) 780-30-65

Как добраться

Москва, Остоженка, 7, стр. 1

Открыть в Яндекс Картах

Позвонить