Возможно, нарушена технология укладки и не проложена звукоизоляция. Соседям можно посочувствовать. Сейчас для спасения от шумов используют листы "Шуманет", которые состоят из минерального или стекло- волокна. Плиты могут крепить в конструкции акустического подвесного потолка, между подвесным потолком и плитой перекрытия. Толщина шумоизоляционной плиты 50мм.