Проектируем, производим и укладываем
паркетные полы c 1996 года

+7 (977) 448-67-89
Усачева, 22, этаж 2
+7 (495) 780-30-65
Рязанский проспект, 4с2

Ответ на вопрос

Добрый день! В июне 2012 года приобрела ламинат witex marena maxi v2 32 класс.В магазине продавец убедил меня, что прочнее и качественне этого ламината нет, и даже чертил по нему ключом, показывал, что следов не остается. В конце июля ламинат был уложен. В процессе эксплуатации на нем стало появляться много царапин, причем от икеевской детской пластиковой мебели, имеющей абсолютно гладкую поверхность и вес не более одного кг. Дальше на полу в гостиной появились пятна, похожие на отпечатки грязных рук и ног,но они не отмываются. Так же во многих местах появились не то потертости, не то вмятины. Я обратилась к продавцу, ко мне выехал менеджер, все сфоткал. После чего пришел ответ, что к ламинату применяли химические средства! Понятно, что ацетоном я полы не мыла. С каждым днем полы выглядят все хуже, на них как будто жирная пленка. Сразу напишу, что для мытья я использую немецкие средства специально для ламината! Подскажите, что это может быть? И как мне быть? С таким я сталкиваюсь впервые, тк до этого у меня в одной квартире лежал 15 лет квикстеп и в другой 6 лет дешевый ламинат Шелехов и никаких проблем не было и нет до сих пор!
С этой претензией Вам необходимо обратиться к продавцу ламината. Как правило, после получения претензии продавец выезжает на объект для оценки состояния пола.