Ответ на вопрос

Какими средствами можно устранить царапины на лаке?

Существуют специальные наборы для ремонта глубоких царапин на лаке (точка и т.п.). Если царапины не глубокие, то ср-ва по уходу на восковой основе (например, Trittstop G) могут значительно сузить зрительный эффект царапин.